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Clínicas

Automatize atendimentos, agendamentos e relacionamento com pacientes usando Inteligência Artificial. Nossas soluções integram WhatsApp, web e sistemas de gestão para reduzir custos, eliminar tarefas manuais e elevar a experiência do paciente.

Mais tempo para o cuidado, menos tarefas manuais

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ClinicAI – Agente de IA para Clínicas

Sistema completo de automação para clínicas e consultórios. Integra atendimento via WhatsApp, gestão de agendamentos e acompanhamento de pacientes usando Inteligência Artificial, reduzindo em até 80% o tempo gasto com tarefas repetitivas e melhorando a experiência do paciente.

  • Atendimento automatizado 24/7 via WhatsApp, respondendo instantaneamente sobre serviços, horários, convênios e procedimentos.
  • Agendamento inteligente que verifica disponibilidade em tempo real e marca consultas automaticamente.
  • Lembretes automáticos por WhatsApp antes da consulta, reduzindo faltas, com confirmação de presença e opção fácil de reagendamento.
  • Qualificação de novos pacientes coletando informações importantes (sintomas, histórico, convênio) antes da primeira consulta.
  • Integração com o sistema de gestão da clínica e prontuário eletrônico, facilitando o fluxo de informações.
  • Follow-up pós-consulta automatizado para avaliar satisfação e fornecer orientações adicionais, com painel de métricas de atendimento e conversão.

Fluxo de Agendamentos Inteligente

Solução para automatizar completamente o processo de agendamento em clínicas e consultórios. Gerencia a agenda de múltiplos profissionais, controla horários disponíveis, evita conflitos e mantém tudo sincronizado em tempo real, garantindo uma agenda sempre atualizada em todos os canais.

  • Gestão centralizada da agenda para vários médicos e especialidades, com bloqueio automático de horários após cada consulta marcada.
  • Integração com Google Calendar, Outlook e sistemas de gestão clínica, mantendo a disponibilidade atualizada automaticamente.
  • Confirmações automáticas por WhatsApp com botões para o paciente confirmar, reagendar ou cancelar consultas.
  • Lembretes programados (48h, 24h, 1h antes) para reduzir faltas e aviso de lista de espera quando surgir vaga.
  • Reagendamento facilitado sugerindo próximos horários livres e controle de tempo de consulta por tipo de procedimento.
  • Relatórios detalhados da ocupação da agenda, taxa de faltas e horários de pico, permitindo otimizar o uso da agenda.
  • Opção de integração com sistema de pagamentos para cobrança de taxa de reserva, se aplicável.

Geração de Leads para Clínicas

Sistema para captar e qualificar automaticamente potenciais pacientes para clínicas médicas através de vários canais digitais. Identifica interessados em procedimentos específicos, qualifica o perfil do potencial paciente e mantém contato até converter em agendamento, tudo dentro das normas éticas de publicidade médica.

  • Captação automática de leads por formulários no site, landing pages e redes sociais da clínica.
  • Qualificação inteligente desses leads, identificando perfil do paciente (convênio, interesse em determinado procedimento, urgência etc.).
  • Enriquecimento dos dados do lead com informações públicas adicionais, criando um perfil mais completo.
  • Nutrição dos leads via WhatsApp e e-mail com conteúdos educativos sobre saúde e procedimentos, mantendo o interesse do paciente.
  • Segmentação automática por tipo de procedimento ou especialidade, direcionando cada lead para o atendimento adequado.
  • Follow-up automático com frequência e conteúdo personalizados conforme o estágio do funil de conversão.
  • Integração com Facebook Ads e Google Ads para otimizar continuamente as campanhas de captação de pacientes.
  • Pontuação de leads (lead scoring) para identificar quais estão mais propensos a agendar uma consulta.
  • Transferência imediata para um atendente humano quando um lead demonstra alta intenção de marcar consulta.
  • Relatórios completos mostrando a origem dos leads, taxa de conversão por canal e custo de aquisição de cada paciente.

Social Media Automation para Saúde

Ferramenta de monitoramento e gestão de redes sociais focada em clínicas e profissionais de saúde. Identifica tendências de conteúdo, monitora menções à clínica ou médicos, analisa concorrentes e automatiza a publicação de posts educativos – tudo em conformidade com as diretrizes do Conselho Federal de Medicina para comunicação ética.

  • Monitoramento contínuo das menções à clínica, aos médicos e às especialidades nas principais redes sociais.
  • Identificação de tendências de conteúdo em saúde e bem-estar para a criação de posts relevantes que engajam o público.
  • Análise do engajamento de concorrentes, mostrando quais conteúdos funcionam melhor no setor.
  • Agendamento inteligente de posts nos horários de maior alcance e interação do público-alvo da clínica.
  • Biblioteca de conteúdos educativos pré-aprovados (sobre procedimentos, prevenção, etc.) para compartilhar nas redes de forma rápida.
  • Respostas automáticas para perguntas frequentes em comentários e mensagens, agilizando o atendimento online.
  • Análise de sentimento de comentários e avaliações, ajudando a clínica a gerenciar sua reputação digital de forma proativa.
  • Relatórios de performance com métricas de alcance, engajamento e conversões geradas pelas redes sociais.
  • Garantia de conformidade com normas do CFM: a ferramenta bloqueia ou sinaliza posts que possam violar regras de publicidade médica.
  • Integração com Google Meu Negócio para centralizar a gestão de avaliações e perguntas feitas pelos pacientes.

Vendas e Prospecção para Clínicas

Sistema de gestão comercial adaptado para clínicas médicas que precisam firmar convênios empresariais, parcerias ou atrair pacientes para serviços específicos. Permite acompanhar todo o pipeline de vendas – da prospecção ao fechamento – com automações pensadas para o ritmo e a sensibilidade das negociações na área da saúde.

  • CRM especializado em saúde, gerenciando todo o funil de vendas de procedimentos e convênios da clínica.
  • Prospecção automatizada de empresas para oferecer programas de saúde ocupacional ou convênios corporativos.
  • Qualificação (data, nº convidados, orçamento) e roteamento ao responsável.
  • Sequências de follow-up personalizadas para cada tipo de serviço ou parceria, garantindo um contato regular sem exageros.
  • Agendamento automático de reuniões com potenciais parceiros, já sincronizado na agenda dos responsáveis.
  • Geração e envio de propostas comerciais personalizadas, com cálculo automático de preços e condições conforme tabelas da clínica.
  • Sistema de aprovação interna para descontos ou condições especiais, seguindo níveis de autorização da clínica.
  • Acompanhamento pós-venda com pesquisas de satisfação e identificação de oportunidades de oferecer novos serviços (upsell).
  • Relatórios gerenciais do funil de vendas, mostrando ticket médio, taxa de conversão por tipo de serviço e outras métricas importantes.
  • Integração com o financeiro da clínica para controle de comissões e acompanhamento de pagamentos pendentes.

Web Intelligence para Saúde

Plataforma de inteligência de mercado voltada para o setor de saúde. Monitora concorrentes, analisa tendências e identifica oportunidades de crescimento para clínicas, reunindo dados públicos de concorrentes, operadoras de planos de saúde, órgãos reguladores e portais especializados. Transforma essa grande quantidade de informações em insights estratégicos para a clínica.

  • Monitoramento de sites de clínicas concorrentes e alertas sobre novidades em serviços ou alterações de preços.
  • Análise das tecnologias e sistemas usados por outras clínicas, ajudando a identificar oportunidades de melhoria tecnológica.
  • Coleta automática de avaliações de pacientes em Google, Facebook e portais como Doctoralia, para comparar a satisfação entre clínicas.
  • Identificação de novas clínicas abrindo na região, permitindo analisar a concorrência emergente.
  • Acompanhamento de publicações científicas e diretrizes médicas relevantes, mantendo a clínica atualizada com as novidades da área.
  • Análise de tendências de busca no Google sobre procedimentos e especialidades, indicando aumentos de demanda por certos serviços.
  • Mapeamento de convênios e coberturas das principais operadoras de saúde, mostrando oportunidades de parcerias ou diferenciais.
  • Alertas sobre mudanças regulatórias (ex.: atualizações da ANS, regras do CFM, vigilância sanitária) que possam afetar a operação da clínica.
  • Identificação de nichos de mercado pouco atendidos na região, destacando áreas em que a clínica pode se especializar ou investir.

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